容災要有服務來支持，數存科技堅持這樣一個理念，并且在全國范圍部署服務網絡，支持各地的用戶;同時，基于互聯網建設對外WM管理系統，讓各地的用戶可以直接呼叫數存科技的服務工程師，也可以實時的將問題報告給數存科技。

以此來形成數存科技的基于客戶價值的核心競爭力。

數存科技按照標準化、流程化、文檔化、常態化這四化的要求來建設 服務體系和質量，將安裝、實施、巡檢、應急、演練等日常行為標準化和文檔化，從而鑄就了數存有力的售后服務力量。